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お知らせ

【重要】 3/14(土)「宮廷の華」払い戻しに関するご案内

3/14(土)「宮廷の華」公演中止と払い戻しに関するご案内


2020314日(土)開催予定の上記公演は、新型コロナウイルスの感染拡大により中止とさせていただきました。公演を楽しみにされていた皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。

ご購入いただきましたチケットにつきましては、チケット原券と引き換えに払い戻しの対応をさせていただきます。チケットのご購入方法により払い戻しの手順が異なりますので、以下の払い戻し方法をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

なお、払い戻し方法と払い戻し期間は、ご購入方法によって異なります。お早めのお手続きをお願いいたします。

<払い戻し方法>

[稲城市立iプラザの窓口、お電話、インターネット]でチケットをご購入のお客様

A.直接「稲城市立iプラザ」窓口で現金の払い戻しをご希望の方

受付期間:2020312日(木) ~ 331日(火)

受付時間:午前10時から午後7時まで

受付場所:稲城市立iプラザ窓口

※必ずご購入いただいたチケットをご持参ください。

チケットをご持参頂けない場合、チケット料金を払い戻すことはできません。あらかじめご了承ください。


B.銀行振込での払い戻しをご希望の方

下記送付物の(1)(2)を同封の上、簡易書留にて下記住所までお送りください。

受付期間:2020312日(木) ~ 331日(火)消印有効

送付物:(1)ご購入いただいたチケット

    (2)下記の1.~5.を記載したメモまたは口座振替申込書ダウンロード

      1.チケットお申し込み時のお名前

      2.振込先金融機関名、支店名、口座種別(普通・当座)

      3.口座番号

      4.口座名義(カタカナ)

      5.連絡先電話番号

【送付先】

206-0824 稲城市若葉台2-5-2 稲城市立iプラザ「宮廷の華コンサート 払い戻し」係



【ご注意事項】必ずお読みください。

※1:チケット申し込みをされた方以外からの払い戻し依頼は、受付できません。あらかじめご了承ください。

※2:払い戻しの受付期間を過ぎますと、返金致しかねます。ご注意ください。

※3:2020331日(火)消印分まで有効とさせていただきます。到着後、チケット代金に書留料金を加えて、ご指定の金融機関にお振り込みいたします。順次お振込み作業を行いますが、12週間ほどお時間をいただく場合がございます。

※4:セブン-イレブン支払手数料及び発券手数料は、払い戻しの対象になりません。あらかじめご了承ください。

※5:チケットは必ず簡易書留にてお送りください。普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故につきましては、稲城市立iプラザでは責任を負いかねます。

※6:簡易書留郵送料はチケット代金とあわせて返金いたしますが、簡易書留以外でご郵送いただいたチケット返送にかかる送料は、返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※7:複数枚ご購入いただきましたお客様は、ご購入されたチケットすべてを1通の簡易書留にまとめてご返送ください。

※8:ご入金は、「稲城市立iプラザ」名義でお振込みいたします。


C.セブン-イレブンで発券、発券と同じセブンイレブンでの払い戻しをご希望の方

受付期間:2020314日(土)10:00 ~ 331日(火)23:59

受付場所:チケットを発券されたセブン-イレブン店舗

受付時間:チケットを発券されたセブン-イレブン店舗の営業時間


【ご注意事項】必ずお読みください。

※1: 必ずご購入いただいたチケットをご持参ください。

チケットをご持参頂けない場合、チケット料金を払い戻すことはできません。あらかじめご了承ください。

※2:払い戻しの受付期間を過ぎますと、返金致しかねます。ご注意ください。

※3:セブン-イレブン支払手数料及び発券手数料は、払い戻しの対象になりません。あらかじめご了承ください。

※4:レジでチケットを店員に渡し、公演中止による払い戻しである旨、お伝えください。

※5:発券された店舗名がご不明の場合は、券面左下に発券店舗が記載されていますので、ご確認ください。

※6:チケットを複数枚数購入されたお客様は、すべてのチケットをまとめてお手続きください。

※7:セブン-イレブンへご来店の都合がつかない方、発券店舗が閉店、休業中の場合は、上記AまたはBの方法で対応させていただきます。


【お問合せ先】

稲城市立iプラザ

TEL: 042-331-172010:00~19:00


[イープラス]にてご購入されたお客様

チケットのお引取方法やお支払方法によって、払い戻し方法が異なります。詳細は下記よりご確認ください。

払い戻し期間:2020310日(火)10:00 ~ 2020331日(火)23:59

http://eplus.jp/refund1

 ご不明点がございましたら、下記よりお問い合わせください。

【お問合せ先】

稲城市立iプラザ

042-331-172010:00~19:00